Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại KK66

chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền chỉnh sửa và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
KK66 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại KK66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư tại KK66

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp từ giao diện tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội ngũ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong khung giờ hỗ trợ.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và đính kèm ảnh xác minh danh tính nếu được yêu cầu.

Trang quản lý tài khoản

Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản để tự kiểm tra, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp mà không cần liên hệ thủ công.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách KK66 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối tài khoản và giao dịch thanh toán nội địa. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ những bộ phận có chức năng liên quan mới được phép truy cập. Chính sách lưu trữ quy định rõ thời hạn giữ thông tin và quy trình xóa dữ liệu khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL. Không có dữ liệu nhạy cảm nào được lưu ở dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích hành vi chỉ được kích hoạt sau khi bạn chấp thuận thông qua thông báo đầu tiên.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Mỗi yêu cầu được xác minh danh tính trước khi xử lý.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu vấn đề của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi nhận ở mức mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo quy trình xác minh tài khoản.

Vào mục cài đặt tài khoản và gửi yêu cầu đóng tài khoản, hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa theo thời hạn lưu trữ pháp lý hiện hành.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích chỉ được bật sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để cập nhật thông tin ví điện tử. Việc thay đổi yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tài khoản không bị truy cập trái phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.